Khi tin báo bình an không đến

Để tiết kiệm pin, Android làm chậm hoặc dừng các ứng dụng ít dùng. Anbu chỉ chạy trong chốc lát mỗi ngày một lần vào khoảng giờ đã đặt để gửi tin báo, nên nếu bị hạn chế này, giờ đã đặt có thể bị bỏ lỡ và tin báo đến rất muộn. Thông báo ở trên xuất hiện trong những trường hợp như vậy.

Nếu quá hai giờ so với giờ đã đặt mà vẫn chưa có tin báo, gia đình sẽ nhận được cảnh báo ở trên. Điều này có thể xảy ra ngay cả khi người gửi hoàn toàn bình an và chỉ là việc gửi bị chậm.

Trên điện thoại của người gửi, hãy mở ứng dụng và xem phía trên màn hình có thông báo màu vàng “Hãy bỏ giới hạn pin” hay không. Chạm vào đó sẽ đi thẳng đến màn hình cài đặt; sau khi gỡ bỏ hạn chế một lần, thông báo sẽ biến mất.

Điều đó có nghĩa là tin báo chưa dừng hẳn, mà chỉ có thể bị chậm. Các thông báo màu đỏ cho biết một chức năng thực sự đang bị chặn.

Tin bình an mỗi ngày được gửi kèm số bước của ngày hôm đó để gia đình biết đã vận động bao nhiêu. Nếu quyền bị tắt trên điện thoại của người gửi, tin bình an vẫn đến bình thường, chỉ thiếu số bước.

Trên điện thoại đó, hãy mở ứng dụng và xem bên dưới mã an toàn có thông báo màu đỏ “Quyền đếm bước đang bị tắt. Chạm vào đây để cho phép.” hay không. Chạm vào đó sẽ yêu cầu cấp quyền lại.

Chỉ số bước được gửi đi. Chúng tôi không kiểm tra đã đi những đâu hay đã dùng ứng dụng nào.

Cần quyền vị trí để gửi kèm vị trí hiện tại khi nhấn nút khẩn cấp. Không có quyền này thì thông báo khẩn cấp vẫn đến với toàn bộ gia đình, nhưng nơi đang ở sẽ không được gửi kèm.

Trên điện thoại của người gửi, hãy mở ứng dụng và xem bên dưới nút [Tôi cần giúp đỡ] có thông báo màu đỏ hay không. Chạm vào đó sẽ yêu cầu cấp quyền lại.

Không. Bình thường chúng tôi hoàn toàn không thu thập vị trí. Chỉ khi nhấn [Tôi cần giúp đỡ], vị trí tại đúng thời điểm đó được lấy một lần và chuyển đến gia đình; vị trí này sẽ bị xóa vào nửa đêm của ngày hôm đó.

Tên và vị trí của màn hình cài đặt hơi khác nhau tùy nhà sản xuất. Hãy mở ứng dụng Cài đặt, tìm Anbu và kiểm tra trực tiếp mục quyền.