安否が遅れて届きます
自分のスマホに「💗 安否確認が必要です」の通知がよく届きます。アプリを開かないと安否が送られていないようです。
家族のスマホに「注意」の通知で「本日予定の安否確認がまだ届いていません。直接ご確認ください。」と届きました。
Android はバッテリーを節約するため、あまり使わないアプリの動作を遅らせたり止めたりします。Anbu は1日1回、決まった時刻ごろに少しだけ起動して安否を届けるアプリなので、この制限がかかると決まった時刻を逃し、かなり遅れて届くことがあります。上の通知は、そのようなときに届きます。
決まった時刻から2時間過ぎても安否が届かない場合、家族に上記の通知が送られます。安否を送る方はご無事でも、送信が遅れただけでこの通知が届くことがあります。
安否を送る方のスマホでアプリを開き、画面の上部に「バッテリーの使用制限を解除してください」という黄色のお知らせがないか確認してください。タップすると設定画面へ直接移動し、一度解除するとお知らせは消えます。
このお知らせだけ黄色なのはなぜですか。
安否が完全に止まったわけではなく、遅れる可能性があるという意味なので黄色です。機能が実際にふさがれているときは赤色で表示されます。
黄色のお知らせをタップすると、すぐにこのウィンドウが表示されます。
バッテリーの使用制限を解除
スマホが省電力状態になると、見守る方への安否が遅れて届いたり、届かなかったりすることがあります。
下の[設定を開く]をタップし、「バッテリー」を「制限なし」にしてください。毎日、予定時刻ごろに安否がより安定して届くようになります。
※ 表示はメーカーによって多少異なります。
歩数が表示されません
家族の歩数が表示されません。「本日の歩数は○歩です」の通知も届きません。
毎日の安否にはその日の歩数が一緒に載り、家族がどれくらい動いたか分かります。安否を送る方のスマホで歩数の権限がオフになっていると、安否はそのまま届きますが、歩数だけが抜けます。
そのスマホでアプリを開き、安全コードの下に「歩数の権限がオフになっています。ここをタップして許可してください。」という赤いお知らせがないか確認してください。タップすると権限を再度リクエストします。
歩数以外も見ていますか。
歩数のみを送信します。どこへ行かれたか、どのアプリを使われたかは確認しません。
赤いお知らせをタップすると、Android が表示する権限リクエストが出ます。そこで許可すれば完了です。
ただし、以前に何度も拒否している場合、Android はそのリクエストを表示しなくなります。そのときは下のウィンドウが代わりに表示されます。
権限の設定が必要です
アプリの設定で「身体活動(モーションとフィットネス)」を許可してください。
緊急リクエストに位置がありません
緊急の助けを求める連絡を受け取りましたが、通知に [🗺️ 位置を見る] ボタンがありません。
緊急ボタンを押したときに現在地を一緒に送るには位置情報の権限が必要です。権限がオフでも緊急通知そのものは家族全員にそのまま届きますが、どこにいるかは一緒に届きません。
安否を送る方のスマホでアプリを開き、[助けが必要です] ボタンの下に赤いお知らせがないか確認してください。タップすると権限を再度リクエストします。
普段も位置を見ていますか。
いいえ。普段は位置情報を一切収集しません。[助けが必要です] を押したその瞬間の位置を1回だけ確認して家族に伝え、この位置情報はその日の深夜0時に削除されます。
赤いお知らせをタップすると、Android が表示する権限リクエストが出ます。そこで許可すれば完了です。
ただし、以前に何度も拒否している場合、Android はそのリクエストを表示しなくなります。そのときは下のウィンドウが代わりに表示されます。
位置情報の許可が必要です
「権限」→「位置情報」の順に選び、「アプリの使用中のみ許可」を選んでください。
「Anbu」を選び、「位置情報」で「このAppの使用中のみ許可」を選んでください。
その他
お知らせをタップしましたが、設定画面がうまく開きません。
端末メーカーによって設定画面の名称や場所が少しずつ異なります。設定アプリから Anbu を探して、権限の項目を直接ご確認ください。