Kabar datang terlambat
Ponsel saya sering menerima notifikasi “💗 Kirim kabar Anda hari ini”. Sepertinya kabar baru terkirim saat saya membuka aplikasi.
Keluarga saya menerima peringatan “Perhatian” yang berbunyi “Kabar yang dijadwalkan hari ini belum diterima. Silakan periksa sendiri.”
Untuk menghemat baterai, Android memperlambat atau menghentikan aplikasi yang jarang dipakai. Anbu berjalan sebentar sekali sehari sekitar waktu yang ditetapkan untuk mengirim kabar, sehingga bila pembatasan ini berlaku, waktu yang ditetapkan bisa terlewat dan kabar datang sangat terlambat. Notifikasi di atas muncul pada kasus seperti itu.
Jika dua jam setelah waktu yang ditetapkan kabar belum juga datang, keluarga akan menerima peringatan di atas. Ini bisa terjadi meskipun pengirim baik-baik saja dan hanya pengirimannya yang tertunda.
Di ponsel pengirim, buka aplikasi dan periksa bagian atas layar apakah ada pemberitahuan kuning “Matikan pembatasan baterai”. Menyentuhnya langsung menuju layar pengaturan, dan setelah pembatasan dilepas sekali, pemberitahuan itu akan hilang.
Mengapa hanya pemberitahuan ini yang berwarna kuning?
Artinya kabar tidak berhenti sama sekali, melainkan hanya bisa tertunda. Pemberitahuan berwarna merah menandakan sebuah fungsi benar-benar terhalang.
Menyentuh pemberitahuan kuning langsung membuka jendela ini.
Matikan pembatasan baterai
Saat ponsel masuk mode hemat daya, kabar Anda bisa terlambat sampai ke pendamping atau tidak sampai sama sekali.
Ketuk [Buka Pengaturan] di bawah, lalu atur "Baterai" ke "Tidak Dibatasi". Dengan begitu kabar Anda akan sampai lebih andal setiap hari, sekitar jam yang dijadwalkan.
※ Nama menu bisa sedikit berbeda menurut merek ponsel.
Jumlah langkah tidak muncul
Jumlah langkah anggota keluarga saya tidak muncul. Notifikasi “Hari ini berjalan N langkah” juga tidak pernah datang.
Kabar harian dikirim bersama jumlah langkah hari itu agar keluarga tahu seberapa banyak bergerak. Jika izin dimatikan di ponsel pengirim, kabar tetap sampai, hanya jumlah langkahnya yang hilang.
Di ponsel tersebut, buka aplikasi dan periksa di bawah kode keselamatan apakah ada pemberitahuan merah “Izin menghitung langkah nonaktif. Ketuk di sini untuk mengizinkan.”. Menyentuhnya akan meminta izin kembali.
Apakah ada hal lain yang dilihat selain langkah?
Hanya jumlah langkah yang dikirim. Kami tidak memeriksa ke mana seseorang pergi maupun aplikasi apa yang digunakan.
Menyentuh pemberitahuan merah akan memunculkan permintaan izin dari Android sendiri. Cukup izinkan di sana.
Namun bila sebelumnya sudah beberapa kali ditolak, Android tidak lagi menampilkan permintaan itu. Saat itu jendela di bawah muncul sebagai gantinya.
Perlu izin
Silakan izinkan "Aktivitas fisik" (Gerakan & Kebugaran) di pengaturan aplikasi.
Permintaan darurat datang tanpa lokasi
Saya menerima permintaan bantuan darurat, tetapi tidak ada tombol [🗺️ Lihat lokasi] pada notifikasinya.
Izin lokasi diperlukan agar lokasi saat itu ikut terkirim ketika tombol darurat ditekan. Tanpa izin tersebut, notifikasi darurat tetap sampai ke seluruh keluarga, tetapi keberadaannya tidak disertakan.
Di ponsel pengirim, buka aplikasi dan periksa di bawah tombol [Saya butuh bantuan] apakah ada pemberitahuan merah. Menyentuhnya akan meminta izin kembali.
Apakah lokasi saya dipantau sepanjang waktu?
Tidak. Dalam keadaan biasa kami sama sekali tidak mengumpulkan lokasi. Hanya ketika [Saya butuh bantuan] ditekan, lokasi pada saat itu diambil satu kali lalu diteruskan ke keluarga; lokasi tersebut dihapus pada tengah malam hari itu.
Menyentuh pemberitahuan merah akan memunculkan permintaan izin dari Android sendiri. Cukup izinkan di sana.
Namun bila sebelumnya sudah beberapa kali ditolak, Android tidak lagi menampilkan permintaan itu. Saat itu jendela di bawah muncul sebagai gantinya.
Perlu izin lokasi
Pilih "Izin" → "Lokasi", lalu pilih "Izinkan hanya saat menggunakan aplikasi".
Cari dan pilih "Anbu", lalu di "Lokasi" pilih "Ketika Menggunakan App Ini".
Lainnya
Saya sudah menyentuh pemberitahuannya, tetapi layar pengaturan tidak terbuka dengan benar.
Nama dan letak layar pengaturan sedikit berbeda tergantung produsen perangkat. Silakan buka aplikasi Pengaturan, cari Anbu, lalu periksa bagian izin secara langsung.