Lebenszeichen kommen verspätet an
Auf meinem Telefon erscheint oft die Benachrichtigung „💗 Bitte kurz melden“. Es wirkt, als käme das Lebenszeichen nur an, wenn ich die App öffne.
Meine Familie hat die Benachrichtigung „Achtung“ mit dem Text „Das für heute geplante Lebenszeichen ist noch nicht eingegangen. Bitte vergewissern Sie sich selbst, ob alles in Ordnung ist.“ erhalten.
Um Akku zu sparen, verlangsamt oder stoppt Android Apps, die selten genutzt werden. Anbu wird einmal täglich rund um die eingestellte Uhrzeit kurz ausgeführt, um das Lebenszeichen zu senden. Greift diese Einschränkung, kann die eingestellte Uhrzeit verpasst werden und das Lebenszeichen erst deutlich später ankommen. Genau dann erscheint die oben genannte Benachrichtigung.
Ist zwei Stunden nach der eingestellten Uhrzeit noch kein Lebenszeichen angekommen, erhält die Familie die oben genannte Benachrichtigung. Das kann auch passieren, wenn es der sendenden Person gut geht und sich nur die Übermittlung verzögert hat.
Öffnen Sie die App auf dem Telefon der sendenden Person und prüfen Sie oben im Bildschirm, ob dort der gelbe Hinweis „Akkubeschränkung bitte aufheben“ steht. Ein Tippen führt direkt zu den Einstellungen; nach einmaligem Aufheben verschwindet der Hinweis.
Warum ist nur dieser Hinweis gelb?
Gelb bedeutet, dass die Lebenszeichen nicht ganz ausbleiben, sondern sich nur verzögern können. Rote Hinweise bedeuten, dass eine Funktion tatsächlich blockiert ist.
Ein Tippen auf den gelben Hinweis öffnet sofort dieses Fenster.
Akkubeschränkung aufheben
Wenn das Telefon in den Energiesparmodus wechselt, kann das Lebenszeichen verspätet oder gar nicht bei Ihren Kontaktpersonen ankommen.
Tippen Sie unten auf [Einstellungen öffnen] und stellen Sie „Akku“ auf „Uneingeschränkt“. Dann kommt das Lebenszeichen jeden Tag zuverlässiger um die geplante Uhrzeit an.
※ Die Bezeichnungen können je nach Hersteller leicht abweichen.
Die Schrittzahl wird nicht angezeigt
Die Schrittzahl meines Familienmitglieds wird nicht angezeigt. Die Benachrichtigung „Heute N Schritte gegangen.“ kommt nicht an.
Mit jedem täglichen Lebenszeichen wird auch die Schrittzahl des Tages übermittelt, sodass die Familie sieht, wie viel Bewegung es gab. Ist die Schrittzählung auf dem Telefon der sendenden Person nicht erlaubt, kommt das Lebenszeichen trotzdem an, nur die Schrittzahl fehlt.
Öffnen Sie auf diesem Telefon die App und prüfen Sie unterhalb des Sicherheitscodes, ob dort der rote Hinweis „Die Schrittzählung ist nicht erlaubt. Zum Erlauben hier tippen.“ steht. Ein Tippen fordert die Berechtigung erneut an.
Wird außer den Schritten noch etwas erfasst?
Es wird ausschließlich die Schrittzahl übermittelt. Wir prüfen weder, wo jemand war, noch welche Apps genutzt wurden.
Ein Tippen auf den roten Hinweis öffnet die Berechtigungsanfrage von Android. Dort zustimmen genügt.
Wurde die Anfrage jedoch bereits mehrmals abgelehnt, zeigt Android sie nicht mehr an. Dann erscheint stattdessen das Fenster unten.
Berechtigung erforderlich
Bitte erlauben Sie in den App-Einstellungen „Körperliche Aktivität“ (Bewegung & Fitness).
Beim Hilferuf fehlt der Standort
Ich habe einen Hilferuf erhalten, aber in der Benachrichtigung fehlt die Schaltfläche [🗺️ Standort anzeigen].
Damit beim Drücken der Hilferuf-Taste der aktuelle Standort mitgesendet wird, ist die Standortberechtigung nötig. Ohne sie erreicht der Hilferuf zwar weiterhin die gesamte Familie, der Aufenthaltsort wird jedoch nicht mitgeschickt.
Öffnen Sie die App auf dem Telefon der sendenden Person und prüfen Sie unterhalb der Schaltfläche [Ich brauche Hilfe], ob dort ein roter Hinweis steht. Ein Tippen fordert die Berechtigung erneut an.
Wird mein Standort auch sonst verfolgt?
Nein. Im Normalbetrieb erfassen wir überhaupt keinen Standort. Nur beim Drücken von [Ich brauche Hilfe] wird einmalig der Standort dieses Moments ermittelt und an die Familie weitergegeben; dieser Standort wird um Mitternacht desselben Tages gelöscht.
Ein Tippen auf den roten Hinweis öffnet die Berechtigungsanfrage von Android. Dort zustimmen genügt.
Wurde die Anfrage jedoch bereits mehrmals abgelehnt, zeigt Android sie nicht mehr an. Dann erscheint stattdessen das Fenster unten.
Standortberechtigung erforderlich
Wählen Sie „Berechtigungen“ → „Standort“ und dann „Nur während der Nutzung der App zulassen“.
Wählen Sie „Anbu“ und unter „Ort“ die Option „Beim Verwenden der App“.
Sonstiges
Ich habe den Hinweis angetippt, aber die Einstellungen öffnen sich nicht richtig.
Name und Ort des Einstellungsbildschirms unterscheiden sich je nach Hersteller etwas. Öffnen Sie bitte die Einstellungen, suchen Sie Anbu und prüfen Sie den Bereich Berechtigungen direkt.