Het teken komt te laat aan
Ik krijg vaak de melding “💗 Welzijnscontrole nodig” op mijn telefoon. Het lijkt of er pas verzonden wordt als ik de app open.
Mijn familie kreeg een melding “Let op” met de tekst “De geplande welzijnscontrole van vandaag is nog niet ontvangen. Controleer persoonlijk.”
Om accu te sparen vertraagt of stopt Android apps die weinig gebruikt worden. Anbu wordt eenmaal per dag op het ingestelde tijdstip even wakker om het teken te versturen; geldt die beperking, dan wordt dat moment gemist en gebeurt er niets tot de telefoon weer gebruikt wordt.
Komt er twee uur na het ingestelde tijdstip nog geen teken binnen, dan krijgt de familie bovenstaande melding. Dat kan ook gebeuren terwijl het met de verzender prima gaat en alleen de verzending vertraagd was.
Open op de telefoon van de verzender de app en kijk bovenaan of daar de gele melding “Batterijgebruiksbeperking moet worden uitgeschakeld” staat. Tikken brengt u direct naar de instellingen; zodra de beperking eenmaal is opgeheven, verdwijnt de melding.
Waarom is alleen deze melding geel?
Het betekent dat de tekens niet helemaal gestopt zijn, maar vertraging kunnen oplopen. Meldingen in rood betekenen dat een functie werkelijk geblokkeerd is.
Op de gele melding tikken opent dit venster meteen.
Batterijgebruiksbeperking uitschakelen
Wanneer uw telefoon in energiebesparende modus gaat, kunnen welzijnssignalen naar uw beschermer te laat aankomen of gemist worden.
Na op [Instellingen openen] hieronder te tikken, stelt u "Batterij" → "Onbeperkt" in. Zo worden welzijnssignalen elke dag betrouwbaar op de geplande tijd verzonden.
※ De exacte tekst kan per fabrikant verschillen.
Het aantal stappen wordt niet getoond
De stappen van mijn familielid worden niet getoond. De melding “Vandaag N stappen gelopen” komt nooit binnen.
Samen met het teken stuurt Anbu het aantal stappen van die dag, zodat de familie ziet hoeveel er bewogen is. Staat de toestemming uit op de telefoon van de verzender, dan komt het teken nog steeds aan, maar ontbreken de stappen.
Open op die telefoon de app en kijk onder de veiligheidscode of daar de rode melding “Stappenteller-toestemming geweigerd. Tik hier om toe te staan.” staat. Tikken vraagt de toestemming opnieuw aan.
Wordt er behalve stappen nog iets bekeken?
Alleen het aantal stappen wordt doorgegeven. We kijken niet waar iemand is geweest of welke apps zijn gebruikt.
Op de rode melding tikken roept het toestemmingsverzoek van Android zelf op. Daar toestaan is genoeg.
Hebt u echter al meerdere keren geweigerd, dan toont Android dat verzoek niet meer. Dan verschijnt in plaats daarvan het venster hieronder.
Toestemming vereist
Sta de machtiging Fysieke activiteit (Beweging en Fitness) toe in de app-instellingen.
Het noodverzoek kwam zonder locatie
Ik kreeg een dringend hulpverzoek, maar er staat geen knop [🗺️ Locatie bekijken] bij de melding.
Locatietoestemming is nodig om de huidige locatie mee te sturen wanneer op de noodknop wordt gedrukt. Zonder die toestemming bereikt de noodmelding nog steeds de hele familie, maar gaat de verblijfplaats niet mee.
Open op de telefoon van de verzender de app en kijk onder de knop [Ik heb hulp nodig] of daar een rode melding staat. Tikken vraagt de toestemming opnieuw aan.
Wordt mijn locatie voortdurend gevolgd?
Nee. In gewone omstandigheden verzamelen we helemaal geen locatie. Alleen bij het indrukken van [Ik heb hulp nodig] wordt eenmalig de locatie van dat moment opgehaald en aan de familie doorgegeven; die gegevens worden na een dag gewist.
Op de rode melding tikken roept het toestemmingsverzoek van Android zelf op. Daar toestaan is genoeg.
Hebt u echter al meerdere keren geweigerd, dan toont Android dat verzoek niet meer. Dan verschijnt in plaats daarvan het venster hieronder.
Locatietoestemming vereist
Selecteer 'Rechten' → 'Locatie' en kies 'Alleen toestaan bij gebruik van de app'.
Zoek en selecteer 'Anbu', kies vervolgens bij 'Locatie' de optie 'Bij gebruik van de app'.
Elke keer dat ik de app open verschijnt een venster
Elke keer dat ik de app open verschijnt een venster met “Schakel automatische verwijdering van rechten uit”.
Android heeft een functie die toestemmingen automatisch intrekt bij apps die lang niet geopend zijn. Anbu is een app die werkt zonder dat u het scherm opent — juist daardoor is het een gemakkelijk doelwit, en zonder toestemmingen stopt het versturen ongemerkt.
Tik op [Instellingen openen] en zet het één keer uit; daarna verschijnt dit venster niet meer.
Het komt elke keer terug. Mag ik gewoon op [Later] tikken?
Zolang u de instelling niet uitzet, blijft het bij elke opening verschijnen. Omdat een gestopte verzending moeilijk op te merken is, herinneren we u er herhaaldelijk aan.
Ik houd ook het welzijn van mijn familie in de gaten, maar dit venster zie ik nooit.
Wie ook over familieleden waakt, opent de app vaak om meldingen te bekijken en komt daardoor zelden in de situatie dat toestemmingen automatisch worden ingetrokken. Daarom wordt dit venster u niet getoond.
Overige
Ik heb op de melding getikt, maar het instellingenscherm opent niet goed.
Naam en plaats van het instellingenscherm verschillen iets per fabrikant. Open Instellingen, zoek Anbu op en bekijk het onderdeel toestemmingen rechtstreeks.