Najczęstsze pytania

Gdy znak życia nie dociera

Czasem znak życia przychodzi z opóźnieniem albo bez kroków i lokalizacji. W większości przypadków wystarczy włączyć jedno uprawnienie na telefonie osoby wysyłającej.

Znak życia dociera z opóźnieniem

Na moim telefonie często pojawia się powiadomienie „💗 Wszystko w porządku?”. Wygląda na to, że wysyłka następuje dopiero po otwarciu aplikacji.

Rodzina otrzymała powiadomienie „Uwaga” o treści „Zaplanowany na dziś znak życia jeszcze nie dotarł. Sprawdź to bezpośrednio.”

Aby oszczędzać baterię, Android spowalnia lub zatrzymuje rzadko używane aplikacje. Anbu uruchamia się raz dziennie na chwilę około ustalonej godziny, aby wysłać znak życia — przy takim ograniczeniu ustalona godzina może zostać pominięta, a znak życia dotrze z dużym opóźnieniem. Powyższe powiadomienie pojawia się właśnie wtedy.

Jeśli w ciągu dwóch godzin po ustalonej godzinie nie nadejdzie żaden znak życia, rodzina otrzymuje powyższe powiadomienie. Może się to zdarzyć nawet wtedy, gdy z osobą wszystko jest w porządku, a opóźniła się jedynie wysyłka.

Na telefonie osoby wysyłającej otwórz aplikację i sprawdź u góry ekranu, czy widnieje żółty komunikat „Wyłącz ograniczenie baterii”. Dotknięcie prowadzi wprost do ustawień, a po jednorazowym zniesieniu ograniczenia komunikat znika.

Dlaczego tylko ten komunikat jest żółty?

Oznacza to, że znaki życia nie ustały całkowicie, lecz mogą się jedynie opóźniać. Komunikaty na czerwono oznaczają, że dana funkcja jest faktycznie zablokowana.

Nie widać liczby kroków

Nie widzę liczby kroków bliskiej osoby. Powiadomienie „Dziś przeszedłeś N kroków” w ogóle nie przychodzi.

Razem ze znakiem życia Anbu przesyła liczbę kroków z danego dnia, aby rodzina widziała, ile ruchu było. Jeśli na telefonie osoby wysyłającej uprawnienie jest wyłączone, znak życia nadal dociera, brakuje jedynie kroków.

Na tym telefonie otwórz aplikację i sprawdź pod kodem bezpieczeństwa, czy widnieje czerwony komunikat „Liczenie kroków jest wyłączone. Dotknij tutaj, aby zezwolić.”. Dotknięcie ponownie poprosi o uprawnienie.

Czy sprawdzacie coś poza krokami?

Przesyłana jest wyłącznie liczba kroków. Nie sprawdzamy, gdzie ktoś był ani z jakich aplikacji korzystał.

Prośba o pomoc przyszła bez lokalizacji

Otrzymałem pilną prośbę o pomoc, ale w powiadomieniu nie ma przycisku [🗺️ Pokaż lokalizację].

Uprawnienie do lokalizacji jest potrzebne, aby wraz z naciśnięciem przycisku alarmowego wysłać bieżącą lokalizację. Bez niego samo powiadomienie alarmowe nadal dociera do całej rodziny, ale miejsce pobytu nie jest dołączane.

Na telefonie osoby wysyłającej otwórz aplikację i sprawdź pod przyciskiem [Potrzebuję pomocy], czy widnieje czerwony komunikat. Dotknięcie ponownie poprosi o uprawnienie.

Czy moja lokalizacja jest śledzona przez cały czas?

Nie. Na co dzień nie zbieramy żadnej lokalizacji. Dopiero po naciśnięciu [Potrzebuję pomocy] pobieramy jednorazowo lokalizację z tej chwili i przekazujemy ją rodzinie; ta lokalizacja jest usuwana o północy tego samego dnia.

Pozostałe

Dotknąłem komunikatu, ale ekran ustawień nie otworzył się poprawnie.

Nazwa i położenie ekranu ustawień różnią się nieco w zależności od producenta. Otwórz Ustawienia, znajdź Anbu i sprawdź sekcję uprawnień bezpośrednio.

Gdy wyjeżdżasz za granicę

Po przylocie za granicę moja rodzina dostała powiadomienie „Uwaga”.

Znak życia jest wysyłany według czasu lokalnego widocznego w telefonie. Jednak przez pierwszy dzień lub dwa po przyjeździe do innego kraju nowy czas nie został jeszcze przekazany, więc znak życia jest nadal oczekiwany według czasu kraju, z którego wyjechałeś. Przez różnicę czasu wygląda to tak, jakby znak życia nie dotarł: rodzina może dostać powiadomienie, a na twoim telefonie w środku nocy może pojawić się przypomnienie.

Z tobą wszystko w porządku, przesunął się tylko czas. Gdy pierwszy znak życia zostanie wysłany według czasu lokalnego, wszystko samo wróci do normy.

Czy mogę temu zapobiec?

Po przyjeździe otwórz raz aplikację Anbu. W chwili otwarcia nowy czas zostaje przekazany i od tego momentu znak życia jest wysyłany według czasu lokalnego. Po powrocie też otwórz ją raz.

Jeśli ustawiłeś godziny trybu „Nie przeszkadzać”, po przyjeździe również otwórz aplikację raz. Dzięki temu czas, w którym nie chcesz dostawać powiadomień (na przykład od 22:00 do 7:00), dopasuje się do czasu lokalnego. Jeśli tego nie zrobisz, nadal obowiązuje czas kraju wyjazdu i powiadomienia mogą dzwonić w środku nocy albo milczeć w ciągu dnia.

Czy w podróży muszę zmienić godzinę znaku życia?

Nie. Ustawiona godzina obowiązuje tam, gdzie teraz jesteś. Jeśli ustawiłeś 18:00, w podróży znak życia też zostanie wysłany około 18:00 czasu lokalnego.