Najczęstsze pytania

Gdy znak życia nie dociera

Czasem znak życia przychodzi z opóźnieniem albo bez kroków i lokalizacji. W większości przypadków wystarczy włączyć jedno uprawnienie na telefonie osoby wysyłającej.

Znak życia dociera z opóźnieniem

Na moim telefonie często pojawia się powiadomienie „💗 Wymagane sprawdzenie”. Wygląda na to, że wysyłka następuje dopiero po otwarciu aplikacji.

Rodzina otrzymała powiadomienie „Uwaga” o treści „Zaplanowane na dzisiaj sprawdzenie samopoczucia nie zostało jeszcze odebrane. Proszę sprawdzić osobiście.”

Aby oszczędzać baterię, Android spowalnia lub zatrzymuje rzadko używane aplikacje. Anbu budzi się raz dziennie na chwilę o ustalonej godzinie, aby wysłać znak życia — przy takim ograniczeniu ten moment zostaje pominięty i nic nie zostaje wysłane, dopóki telefon nie zostanie ponownie użyty.

Jeśli w ciągu dwóch godzin po ustalonej godzinie nie nadejdzie żaden znak życia, rodzina otrzymuje powyższe powiadomienie. Może się to zdarzyć nawet wtedy, gdy z osobą wszystko jest w porządku, a opóźniła się jedynie wysyłka.

Na telefonie osoby wysyłającej otwórz aplikację i sprawdź u góry ekranu, czy widnieje żółty komunikat „Wymagane wyłączenie ograniczeń użycia baterii”. Dotknięcie prowadzi wprost do ustawień, a po jednorazowym zniesieniu ograniczenia komunikat znika.

Dlaczego tylko ten komunikat jest żółty?

Oznacza to, że znaki życia nie ustały całkowicie, lecz mogą się jedynie opóźniać. Komunikaty na czerwono oznaczają, że dana funkcja jest faktycznie zablokowana.

Nie widać liczby kroków

Nie widzę liczby kroków bliskiej osoby. Powiadomienie „Dziś przeszedłeś N kroków” w ogóle nie przychodzi.

Razem ze znakiem życia Anbu przesyła liczbę kroków z danego dnia, aby rodzina widziała, ile ruchu było. Jeśli na telefonie osoby wysyłającej uprawnienie jest wyłączone, znak życia nadal dociera, brakuje jedynie kroków.

Na tym telefonie otwórz aplikację i sprawdź pod kodem bezpieczeństwa, czy widnieje czerwony komunikat „Uprawnienie krokomierza odrzucone. Dotknij tutaj, aby zezwolić.”. Dotknięcie ponownie poprosi o uprawnienie.

Czy sprawdzacie coś poza krokami?

Przesyłana jest wyłącznie liczba kroków. Nie sprawdzamy, gdzie ktoś był ani z jakich aplikacji korzystał.

Prośba o pomoc przyszła bez lokalizacji

Otrzymałem pilną prośbę o pomoc, ale w powiadomieniu nie ma przycisku [🗺️ Pokaż lokalizację].

Uprawnienie do lokalizacji jest potrzebne, aby wraz z naciśnięciem przycisku alarmowego wysłać bieżącą lokalizację. Bez niego samo powiadomienie alarmowe nadal dociera do całej rodziny, ale miejsce pobytu nie jest dołączane.

Na telefonie osoby wysyłającej otwórz aplikację i sprawdź pod przyciskiem [Potrzebuję pomocy], czy widnieje czerwony komunikat. Dotknięcie ponownie poprosi o uprawnienie.

Czy moja lokalizacja jest śledzona przez cały czas?

Nie. Na co dzień nie zbieramy żadnej lokalizacji. Dopiero po naciśnięciu [Potrzebuję pomocy] pobieramy jednorazowo lokalizację z tej chwili i przekazujemy ją rodzinie; te dane są usuwane po jednym dniu.

Za każdym otwarciem aplikacji pojawia się okno

Za każdym razem, gdy otwieram aplikację, pojawia się okno „Wyłącz automatyczne usuwanie uprawnień”.

Android ma funkcję, która automatycznie odbiera uprawnienia aplikacjom długo nieotwieranym. Anbu to aplikacja działająca bez otwierania ekranu, więc tym łatwiej staje się celem — a gdy uprawnienia znikną, wysyłanie znaków życia po cichu ustaje.

Dotknij [Otwórz ustawienia] i wyłącz tę funkcję raz — okno przestanie się pojawiać.

Pojawia się za każdym razem. Czy mogę po prostu dotykać [Później]?

Dopóki nie wyłączysz tego ustawienia, będzie się pojawiać przy każdym otwarciu. Ponieważ przerwane wysyłanie trudno zauważyć, przypominamy o tym wielokrotnie.

Ja także czuwam nad znakami życia rodziny, ale u mnie to okno się nie pojawia.

Kto jednocześnie czuwa nad bliskimi, często otwiera aplikację, aby sprawdzić powiadomienia, więc rzadko dochodzi do sytuacji, w której uprawnienia zostają odebrane automatycznie. Dlatego to okno nie jest pokazywane.

Pozostałe

Dotknąłem komunikatu, ale ekran ustawień nie otworzył się poprawnie.

Nazwa i położenie ekranu ustawień różnią się nieco w zależności od producenta. Otwórz Ustawienia, znajdź Anbu i sprawdź sekcję uprawnień bezpośrednio.