利用規約

施行日：2026年4月27日 ｜ 最終更新日：2026年5月24日

Anbuモバイルアプリケーション（以下「本サービス」）をご利用になる前に、本利用規約（以下「本規約」）をよくお読みください。本サービスをインストールまたは使用することにより、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

1. サービスについて

Anbuは、高齢の親御さんや一人暮らしの大切な方の安否を、ご家族が静かに見守ることができる毎日の安否確認アプリケーションです。本サービスは、見守り対象者のデバイスから接続されたご家族へ、自動的に毎日の安否信号（「ハートビート」）を送信することで動作します。

2. 定義

1. 「本サービス」とは、Anbuモバイルアプリケーションおよび当社が提供するすべての関連機能を指します。
2. 「対象者」とは、見守り対象として登録されたユーザーで、そのデバイスが毎日ハートビート信号を送信する方を指します。
3. 「保護者」とは、対象者と接続され、安否状態の更新やアラート通知を受け取るユーザーを指します。
4. 「ハートビート」とは、対象者のデバイスから自動的に送信される毎日の安否信号を指します。
5. 「招待コード」とは、対象者に発行される固有のコードで、保護者との接続を確立するために使用されるものを指します。
6. 「緊急ヘルプリクエスト」とは、対象者がアプリ内の[🚨 助けてください]ボタンを直接押し、接続されているすべての保護者に対して直ちにヘルプが必要であることを知らせる機能を指します。

3. アカウント登録

1. 当社との契約は、アプリをインストールし、役割（対象者または保護者）を選択して登録を完了した時点で開始されます。
2. 登録はデバイスベースで行われます。アカウント作成にユーザー名、メールアドレス、電話番号、その他の個人情報は必要ありません。
3. 登録することにより、プライバシーポリシーに記載されたデバイス情報の自動収集に同意したものとみなされます。

4. サービス内容

4.1 対象者向け機能（無料）

• 予約時刻での毎日の自動ハートビート送信
• 手動安否報告（「大丈夫です」）ボタン
• 保護者との接続のための招待コード生成・共有
• 接続されたすべての保護者に通知する緊急ヘルプリクエストボタン
• 緊急ヘルプリクエスト機能(お客様が位置権限を許可されている場合は、現在位置を保護者に1回のみ伝達いたします。拒否された場合は、位置情報を含めずに通知のみが伝達されます)

4.2 保護者向け機能（サブスクリプション）

• 招待コードを使用して対象者と接続
• リアルタイムの安否状態モニタリング
• 段階的なアラート通知（注意→警告→緊急）
• 対象者からの緊急ヘルプリクエストの受信(位置情報が含まれる場合は、地図上で位置を確認することができます)
• バッテリー状態およびデバイス状態のアラート
• 通知設定およびおやすみモード設定
• 1つのサブスクリプションで最大5名の対象者を見守り

5. サブスクリプションとお支払い

1. 対象者アプリは完全無料です。対象者にお支払いが発生することは一切ありません。
2. 保護者向け機能には、初回登録から3ヶ月間の無料体験が含まれています。
3. 無料体験終了後は、アラート通知を継続して受信するために年間自動更新サブスクリプション(年1回課金)が必要となります。具体的な価格、通貨、適用される税金は、購入時にApple App StoreまたはGoogle Play Storeに表示される金額に従います。
4. お支払いはApple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて処理されます。決済手段情報(カード番号、銀行口座情報、請求先住所など)はAppleおよびGoogleの決済システムでのみ処理されます。当社サーバーは決済手段情報を保存することはなく、サブスクリプションの状態確認を目的として領収書検証トークンのみを保管します。
5. 自動更新:サブスクリプションは、現在の期間終了の少なくとも24時間前にキャンセルしない限り、同一のサブスクリプション期間(1年)で自動更新され、ストアに登録されているお支払い方法から自動的に課金されます。
6. 価格変更:当社またはストアのポリシーに基づきサブスクリプション価格が変更される場合、新価格は次回更新時から適用されます。Apple App Storeは値上げに対して事前通知およびユーザーの明示的な同意を要求しており、同意されない場合はサブスクリプションが自動的にキャンセルされます。Google Play Storeも同様の価格変更通知ポリシーを適用しています。
7. サブスクリプションは、デバイスのサブスクリプション管理設定からいつでもキャンセルできます。アプリの削除のみではサブスクリプションはキャンセルされません。
8. 無料体験からの自動移行:無料体験期間中にキャンセルしない場合、満了時点で自動的に有料サブスクリプションへ移行し、登録されたお支払い方法に課金されます。
9. 当社はお客様の個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。

5.1 サブスクリプション満了時

• サブスクリプションが満了しても、ダッシュボードへのアクセスおよび対象者の状態確認は引き続き可能です。
• ただし、サブスクリプションが更新されるまでアラート通知は送信されません。
• 対象者のハートビート送信は、保護者のサブスクリプション状態に関係なく継続されます。

6. ユーザーの責任

1. お客様は、安否確認という本来の目的のみに本サービスを使用することに同意します。
2. 以下の行為は禁止されています：
   • 他者のデバイス認証情報を無断で使用すること
   • 本サービスの正常な動作を妨害すること
   • 本サービスを無許可の商業目的で使用すること
   • 本サービスの使用中に適用される法律や規制に違反すること

7. 当社の責任

1. 当社は、本サービスを継続的かつ安定的に提供するよう合理的な努力を行います。
2. 当社は、プライバシーポリシーに従ってお客様のデータを保護します。
3. 当社は、サービスの中断をできる限り迅速に解決するよう努めます。

8. サービスの中断

1. 以下の理由により、本サービスを一時的に停止する場合があります：
   • サーバーメンテナンス、アップグレード、またはその他の技術的必要性
   • 不可抗力事象（自然災害、緊急事態など）
   • その他の合理的な運営上の必要性
2. 計画的な中断については、可能な限り事前にお知らせいたします。

9. 重要な免責事項

10. アカウントの削除

1. アプリの設定にある「アカウント削除」オプションから、いつでもアカウントを削除できます。
2. 削除時に、すべてのデータ（デバイス情報、ハートビートログ、接続記録、サブスクリプション情報など）は即座に完全に削除され、復元することはできません。
3. 対象者がアカウントを削除した場合、接続されているすべての保護者に通知されます。
4. 有効なサブスクリプション期間中にアカウントを削除しても、返金の対象にはなりません。返金ポリシーは、該当するアプリストア（Apple/Google）の規定に従います。

11. 責任の制限

1. 本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」「利用可能な状態で」提供されます。
2. 当社は、不可抗力事象、通信事業者の障害、またはその他の当社の合理的な管理を超えた状況により生じたサービスの中断について責任を負いません。
3. 当社は、ユーザーの行為（デバイスの故障、バッテリー切れ、アプリの削除、権限の拒否など）に起因するサービスの問題について責任を負いません。
4. 適用される法律が許容する最大限の範囲において、本サービスに起因または関連するいかなる請求に対する当社の総責任額は、請求に先立つ12ヶ月間にお客様が本サービスに対して支払った金額を超えないものとします。

12. 準拠法

1. 本サービスに関してお客様と当社の間で紛争が生じた場合、両当事者はまず誠意をもって協議による解決を試みるものとします。
2. 本規約は、法の抵触に関する規定にかかわらず、大韓民国の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
3. 法的手続きは、大韓民国の管轄裁判所に提起されるものとします。

13. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新する場合があります。重要な変更については、アプリ内または本ページを通じてお知らせいたします。変更後も本サービスを継続してご利用いただくことにより、更新された規約に同意したものとみなされます。

14. お問い合わせ