이용약관

시행일: 2026년 4월 27일 | 최종 수정일: 2026년 5월 24일

제1조 (목적)

이 약관은 안부(Anbu)(이하 "회사")가 제공하는 안부 확인 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 안부 확인 앱 및 관련 기능 일체를 의미합니다.
2. "대상자"란 안부 확인 대상으로 등록하여 heartbeat(안부 신호)를 전송하는 이용자를 의미합니다.
3. "보호자"란 대상자와 연결하여 안부 상태를 확인하고 경고 알림을 수신하는 이용자를 의미합니다.
4. "Heartbeat"란 대상자의 기기에서 주기적으로 전송되는 안부 확인 신호를 의미합니다.
5. "초대 코드"란 대상자와 보호자를 연결하기 위해 대상자에게 발급되는 고유 코드를 의미합니다.
6. "긴급 도움 요청"이란 대상자가 앱 내 [🚨 도움이 필요해요] 버튼을 직접 눌러 연결된 보호자 전원에게 즉시 도움이 필요함을 알리는 기능을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지 또는 이 페이지를 통해 사전 안내합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

1. 대상자 서비스 (무료)

• 매일 설정된 시각에 자동으로 heartbeat(안부 신호) 전송
• 수동 안전 보고 기능
• 초대 코드 발급 및 공유
• 긴급 도움 요청 기능 (사용자가 위치 권한을 허용한 경우 현재 위치를 보호자에게 1회 전달, 거부 시 위치 없이 알림만 전달)

2. 보호자 서비스 (구독)

• 대상자와의 연결 및 안부 상태 실시간 확인
• 단계별 경고 알림 수신 (주의 → 경고 → 긴급)
• 배터리 방전, 앱 종료 등 비정상 상태 알림
• 대상자의 긴급 도움 요청 수신 (위치 정보 동봉 시 지도에서 위치 확인 가능)
• 알림 설정 관리

제5조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 이용자가 앱을 설치하고 역할(대상자/보호자)을 선택하여 등록을 완료한 시점에 성립됩니다.
2. 이용자는 등록 시 정확한 기기 정보가 자동으로 수집되는 것에 동의합니다.
3. 회사는 별도의 회원 가입 절차(이름, 이메일 등)를 요구하지 않으며, 기기 기반으로 서비스를 제공합니다.

제6조 (구독 및 결제)

1. 대상자 앱은 완전 무료이며, 어떠한 결제도 필요하지 않습니다.
2. 보호자 서비스는 최초 등록 시 3개월 무료 체험 기간이 제공됩니다.
3. 무료 체험 종료 후 연간 자동 갱신 구독(연 1회 청구)을 통해 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 구체적인 가격, 통화, 세금은 결제 시점에 각 스토어(Apple App Store 또는 Google Play Store)에서 표시되는 금액에 따릅니다.
4. 결제는 Apple App Store 또는 Google Play Store를 통해 처리되며, 결제 수단 정보(카드번호, 계좌번호 등)는 Apple과 Google의 시스템에서만 처리됩니다. 회사 서버는 결제 수단 정보를 보관하지 않으며, 영수증 검증 토큰만을 구독 상태 확인 목적으로 보관합니다.
5. 자동 갱신: 구독 만료일 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 동일한 구독 기간(1년)으로 자동 갱신되며, 이용자가 스토어에 등록한 결제 수단으로 자동 청구됩니다.
6. 가격 변경: 회사 또는 스토어 정책에 따라 구독 가격이 변경되는 경우, 변경된 가격이 다음 갱신부터 적용됩니다. Apple App Store는 가격 인상 시 사전 통지 및 이용자의 명시적 동의를 요구하며, 동의하지 않을 경우 구독이 자동으로 해지됩니다. Google Play Store도 동일한 가격 변경 통지 정책을 적용합니다.
7. 구독 해지는 각 스토어의 구독 관리 메뉴에서 직접 진행해야 하며, 앱 삭제만으로는 구독이 해지되지 않습니다.
8. 무료 체험 기간 중에도 만료 시점 이전에 해지하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다.
9. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스를 본래 목적에 맞게 이용해야 합니다.
2. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 기기 정보를 도용하는 행위
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • 서비스를 영리 목적으로 무단 이용하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
3. 회사는 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하기 위해 최선을 다합니다.

제9조 (서비스의 제한 및 중단)

1. 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 서버 점검, 교체 등 기술적 필요가 있는 경우
   • 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
   • 기타 서비스 운영상 합리적인 사유가 있는 경우
2. 서비스 중단 시 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제10조 (서비스 이용의 주의사항)

제11조 (계약 해지 및 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 앱 내 "탈퇴" 기능을 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 이용자의 모든 데이터(기기 정보, heartbeat 로그, 연결 정보, 구독 정보 등)는 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
3. 대상자가 탈퇴할 경우, 연결된 보호자에게 탈퇴 사실이 알림으로 전송됩니다.
4. 유료 구독 중 탈퇴하더라도 이미 결제된 금액은 환불되지 않으며, 환불은 각 스토어의 정책에 따릅니다.

제12조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유(기기 고장, 배터리 방전, 앱 삭제, 알림 권한 미허용 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 결과를 얻지 못하거나 서비스 자료에 대한 선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양측은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관련 법령에 따릅니다.

제14조 (연락처)