Användarvillkor

Ikraftträdande: 27 april 2026 | Senast uppdaterad: 24 maj 2026

Läs dessa användarvillkor ("Villkoren") noggrant innan du använder mobilapplikationen Anbu ("Tjänsten"). Genom att installera eller använda Tjänsten accepterar du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte godkänner dem, vänligen använd inte Tjänsten.

1. Om Tjänsten

Anbu är en daglig hälsokontrollapplikation som hjälper familjer att tyst övervaka välbefinnandet hos åldrande föräldrar och närstående som bor ensamma. Tjänsten fungerar genom att skicka automatiska dagliga hälsosignaler ("heartbeats") från den övervakade personens enhet till anslutna familjemedlemmar.

2. Definitioner

1. "Tjänsten" avser mobilapplikationen Anbu och alla relaterade funktioner som tillhandahålls av oss.
2. "Skyddad person" avser en användare som är registrerad som den person vars hälsa kontrolleras, vars enhet skickar dagliga heartbeat-signaler.
3. "Vårdgivare" avser en användare som är ansluten till en skyddad person och tar emot uppdateringar om hälsostatus samt varningsaviseringar.
4. "Heartbeat" avser den dagliga hälsosignalen som automatiskt skickas från en skyddad persons enhet.
5. "Inbjudningskod" avser den unika kod som tilldelas en skyddad person och som används för att upprätta en koppling med en vårdgivare.
6. "Nödhjälpsbegäran" avser den funktion där en skyddad person genom att själv trycka på knappen [🚨 Jag behöver hjälp] i appen omedelbart meddelar samtliga anslutna vårdgivare att hjälp behövs.

3. Kontoregistrering

1. Ditt avtal med oss börjar när du installerar appen och väljer din roll (skyddad person eller vårdgivare) för att slutföra registreringen.
2. Registreringen är enhetsbaserad. Vi kräver inte användarnamn, e-postadress, telefonnummer eller några personuppgifter för att skapa ett konto.
3. Genom att registrera dig samtycker du till automatisk insamling av enhetsinformation enligt beskrivningen i vår Integritetspolicy.

4. Tjänstebeskrivning

4.1 Funktioner för skyddad person (Gratis)

• Automatisk daglig heartbeat-överföring vid schemalagd tid
• Manuell hälsorapport ("Jag mår bra")-knapp
• Generering och delning av inbjudningskod för att ansluta till vårdgivare
• Nödhjälpsknapp för att varna alla anslutna vårdgivare
• Nödhjälpsbegäranfunktion (har användaren beviljat platsbehörigheten delas den aktuella positionen en gång med vårdgivarna; vid nekad behörighet skickas endast aviseringen utan platsdata)

4.2 Funktioner för vårdgivare (Prenumeration)

• Ansluta till skyddade personer med deras inbjudningskod
• Realtidsövervakning av hälsostatus
• Stegvisa varningsaviseringar (Observera → Varning → Akut)
• Batteristatus- och enhetstillståndsvarningar
• Mottagning av nödhjälpsbegäran från den skyddade personen (om platsdata har bifogats kan positionen visas i den inbyggda kartvyn)
• Aviseringsinställningar och Stör ej-konfiguration
• Övervaka upp till 5 skyddade personer med en enda prenumeration

5. Prenumeration och betalning

1. Appen för skyddad person är helt gratis. Ingen betalning krävs någonsin för skyddade personer.
2. Vårdgivarfunktionerna inkluderar en 3 månaders gratis provperiod från första registreringen.
3. Efter provperioden krävs en årsprenumeration med automatisk förnyelse (debiteras en gång per år) för att fortsätta ta emot varningsaviseringar. Det exakta priset, valutan och tillämpliga skatter visas vid köptillfället i Apple App Store eller Google Play Butik.
4. Betalningar behandlas via Apple App Store eller Google Play Butik. Betalmedelsuppgifter (kortnummer, bankkontouppgifter, faktureringsadresser etc.) hanteras uteslutande av Apples och Googles betalningssystem. Våra servrar lagrar inga betalmedelsuppgifter — vi bevarar endast kvittovalideringstoken i syfte att verifiera prenumerationsstatusen.
5. Automatisk förnyelse: Prenumerationer förnyas automatiskt för samma prenumerationsperiod (1 år) om de inte avbryts minst 24 timmar före slutet av den aktuella perioden. Det betalmedel som registrerats hos butiken debiteras automatiskt vid förnyelsetillfället.
6. Prisförändringar: Om prenumerationspriset ändras till följd av våra eller butikens policyer gäller det nya priset från nästa förnyelse. Apple App Store kräver förhandsmeddelande och ditt uttryckliga samtycke vid prishöjningar; utan ditt samtycke avbryts prenumerationen automatiskt. Google Play Butik tillämpar en liknande policy för meddelanden om prisförändringar.
7. Du kan avbryta din prenumeration när som helst via enhetens prenumerationshanteringsinställningar. Att enbart avinstallera appen avbryter inte prenumerationen.
8. Konvertering av gratis provperiod: Om du inte avbryter före den gratis provperiodens slut konverteras prenumerationen automatiskt till en betald prenumeration och det registrerade betalmedlet debiteras.
9. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

5.1 När prenumerationen löper ut

• När din prenumeration löper ut kan du fortfarande komma åt instrumentpanelen och se status för skyddade personer.
• Däremot skickas inga varningsaviseringar förrän prenumerationen förnyas.
• Den skyddade personens heartbeat-överföring fortsätter oavsett vårdgivarens prenumerationsstatus.

6. Användarens ansvar

1. Du åtar dig att använda Tjänsten enbart för dess avsedda syfte, hälsoövervakning.
2. Du får inte:
   • Använda en annan persons enhetsuppgifter utan tillstånd
   • Störa Tjänstens normala drift
   • Använda Tjänsten för obehöriga kommersiella ändamål
   • Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar vid användning av Tjänsten

7. Vårt ansvar

1. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att tillhandahålla Tjänsten kontinuerligt och tillförlitligt.
2. Vi kommer att skydda dina uppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.
3. Vi kommer att arbeta för att lösa tjänsteavbrott så snabbt som möjligt.

8. Tjänsteavbrott

1. Vi kan tillfälligt avbryta Tjänsten för:
   • Serverunderhåll, uppgraderingar eller tekniska nödvändigheter
   • Force majeure-händelser (naturkatastrofer, nödsituationer etc.)
   • Andra rimliga driftsmässiga krav
2. Vi ger förhandsmeddelande om planerade avbrott när det är möjligt.

9. Viktiga friskrivningar

10. Kontoradering

1. Du kan radera ditt konto när som helst via alternativet "Radera konto" i appens inställningar.
2. Vid radering raderas alla dina uppgifter (enhetsinformation, heartbeat-loggar, kopplingsposter, prenumerationsinformation etc.) omedelbart och permanent och kan inte återställas.
3. Om en skyddad person raderar sitt konto meddelas alla anslutna vårdgivare.
4. Radering av ditt konto under en aktiv prenumeration ger inte rätt till återbetalning. Återbetalningspolicyer styrs av respektive appbutik (Apple/Google).

11. Ansvarsbegränsning

1. TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "NÄR DEN ÄR TILLGÄNGLIG" UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA.
2. Vi ansvarar inte för tjänsteavbrott orsakade av force majeure-händelser, avbrott hos telekommunikationsleverantörer eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
3. Vi ansvarar inte för tjänsteproblem orsakade av användarens handlingar (enhetsfel, batteriladdning, appradering, nekade behörigheter etc.).
4. I den utsträckning som tillåts av tillämplig lag ska vårt totala ansvar för eventuella anspråk som härrör från eller relaterar till Tjänsten inte överstiga det belopp du betalat för Tjänsten under de 12 månaderna före anspråket.

12. Tillämplig lag

1. Om en tvist uppstår mellan dig och oss gällande Tjänsten ska båda parter först försöka lösa den genom förhandling i god tro.
2. Dessa Villkor ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Republiken Korea, utan hänsyn till dess lagvalsregler.
3. Eventuella rättsliga förfaranden ska inledas vid behörig domstol i Republiken Korea.

13. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via appen eller denna sida. Din fortsatta användning av Tjänsten efter att ändringar har publicerats utgör ditt godkännande av de uppdaterade Villkoren.

14. Kontakta oss