Termos de Serviço
Data de vigência: 27 de abril de 2026 | Última atualização: 24 de maio de 2026
Por favor, leia estes Termos de Serviço ("Termos") atentamente antes de utilizar o aplicativo móvel Anbu ("Serviço"). Ao instalar ou utilizar o Serviço, você concorda em estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar, por favor não utilize o Serviço.
1. Sobre o Serviço
O Anbu e um aplicativo de verificação diária de bem-estar que ajuda famílias a monitorar discretamente o bem-estar de pais idosos e entes queridos que moram sozinhos. O Serviço funciona enviando sinais automáticos diários de bem-estar ("heartbeats") do dispositivo da pessoa monitorada para os familiares conectados.
2. Definições
- "Serviço" refere-se ao aplicativo móvel Anbu e todos os recursos relacionados fornecidos por nós.
- "Pessoa Protegida" refere-se ao usuário registrado como a pessoa que está sendo acompanhada, cujo dispositivo envia sinais diários de heartbeat.
- "Protetor" refere-se ao usuário conectado a uma pessoa protegida que recebe atualizações de estado de bem-estar e notificações de alerta.
- "Heartbeat" refere-se ao sinal diário de bem-estar transmitido automaticamente do dispositivo da pessoa protegida.
- "Código de Convite" refere-se ao código único emitido para a pessoa protegida, utilizado para estabelecer a conexão com um guardião.
- "Pedido de Ajuda de Emergência" refere-se a funcionalidade pela qual a pessoa protegida pressiona o próprio botão [🚨 Preciso de ajuda] dentro do aplicativo para avisar imediatamente todos os guardiões conectados de que precisa de assistência.
3. Registro de Conta
- Seu acordo conosco começa quando você instala o aplicativo e seleciona sua função (pessoa protegida ou guardião) para concluir o registro.
- O registro e baseado no dispositivo. Não exigimos nome de usuário, endereço de e-mail, número de telefone ou qualquer informação pessoal para criar uma conta.
- Ao se registrar, você consente com a coleta automática de informações do dispositivo conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
4. Descrição do Serviço
4.1 Recursos da Pessoa Protegida (Gratuito)
- Transmissão automática diária de heartbeat em horário programado
- Botão de relato manual de bem-estar ("Estou bem")
- Geração e compartilhamento de código de convite para conectar-se com guardiões
- Botão de pedido de ajuda de emergência para alertar todos os guardiões conectados
- Pedido de ajuda de emergência com compartilhamento de localização: caso o usuário tenha concedido a permissão de localização, sua posição atual e transmitida uma única vez aos guardiões; caso negue, o alerta e enviado sem localização
4.2 Recursos do Protetor (Assinatura)
- Conectar-se com pessoas protegidas usando o código de convite
- Monitoramento do estado de bem-estar em tempo real
- Notificações de alerta progressivas (Atenção → Aviso → Urgente)
- Alertas de estado da bateria e condições do dispositivo
- Recebimento dos pedidos de ajuda de emergência enviados pela pessoa protegida (quando a localização e anexada, possibilidade de visualiza-la em um mapa)
- Configurações de notificação e modo Não Perturbe
- Monitorar até 5 pessoas protegidas com uma única assinatura
5. Assinatura e Pagamento
- O aplicativo da pessoa protegida e totalmente gratuito. Nenhum pagamento e exigido para pessoas protegidas.
- Os recursos do guardião incluem um período de teste gratuito de 3 meses a partir do primeiro registro.
- Após o período de teste gratuito, uma assinatura anual com renovação automática (cobrança anual) e necessária para continuar recebendo notificações de alerta. O preço exato, a moeda e os tributos aplicáveis são exibidos no momento da compra na Apple App Store ou na Google Play Store.
- Os pagamentos são processados pela Apple App Store ou Google Play Store. Os dados do meio de pagamento (números de cartão, dados bancários, endereços de cobrança etc.) são tratados exclusivamente pelos sistemas de pagamento da Apple e da Google. Nossos servidores não armazenam qualquer dado do meio de pagamento — conservamos apenas o token de validação do recibo para fins de verificação do status da assinatura.
- Renovação automática: As assinaturas são renovadas automaticamente pelo mesmo período (1 ano), salvo se canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência antes do final do período atual. O meio de pagamento registrado na loja será cobrado automaticamente no momento da renovação.
- Alterações de preço: Caso o preço da assinatura seja alterado em razão de nossas políticas ou das políticas da loja, o novo preço será aplicado a partir da próxima renovação. A Apple App Store exige notificação prévia e seu consentimento expresso para aumentos de preço; sem consentimento, a assinatura será cancelada automaticamente. A Google Play Store aplica política semelhante de notificação de alterações de preço.
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio das configurações de gerenciamento de assinaturas do seu dispositivo. A mera desinstalação do aplicativo não cancela a assinatura.
- Conversão do período de teste gratuito: Se você não cancelar antes do término do período de teste gratuito, a assinatura será automaticamente convertida em assinatura paga e o meio de pagamento registrado será cobrado.
- Tratamos seus dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade.
Como cancelar sua assinatura:
- iOS: Ajustes → ID Apple → Assinaturas → Anbu → Cancelar Assinatura
- Android: Google Play Store → Menu → Assinaturas → Anbu → Cancelar Assinatura
Você também pode acessar diretamente a página de gerenciamento de assinaturas da loja por meio do menu [Configurações] → [Gerenciar Assinatura] do aplicativo.
5.1 Vencimento da Assinatura
- Quando sua assinatura vencer, você ainda poderá acessar o painel e visualizar o estado da pessoa protegida.
- No entanto, as notificações de alerta não serão enviadas até que a assinatura seja renovada.
- A transmissão de heartbeat da pessoa protegida continua independentemente do estado da assinatura do guardião.
6. Responsabilidades do Usuário
- Você concorda em utilizar o Serviço apenas para sua finalidade pretendida de monitoramento de bem-estar.
- Você não deve:
- Usar credenciais de dispositivo de outra pessoa sem autorização
- Interferir na operação normal do Serviço
- Utilizar o Serviço para fins comerciais não autorizados
- Violar quaisquer leis ou regulamentações aplicáveis durante o uso do Serviço
7. Nossas Responsabilidades
- Faremos esforços razoáveis para fornecer o Serviço de forma contínua e confiável.
- Protegeremos seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade.
- Trabalharemos para resolver interrupções de serviço o mais rápido possível.
8. Interrupções do Serviço
- Podemos suspender temporariamente o Serviço para:
- Manutenção de servidores, atualizações ou necessidades técnicas
- Eventos de força maior (desastres naturais, emergências, etc.)
- Outros requisitos operacionais razoáveis
- Forneceremos aviso prévio de interrupções planejadas quando possível.
9. Avisos Importantes
IMPORTANTE: O Anbu foi projetado apenas para verificações cotidianas de bem-estar.
- Este Serviço NÃO e um serviço médico ou sistema de resposta a emergências. Ele não substitui atendimento médico profissional, serviços de emergência ou dispositivos de segurança pessoal.
- Em caso de emergência real, ligue imediatamente para o número de emergência local (ex.: 192, 193, 190 ou o equivalente em seu país).
- A transmissão do heartbeat pode ser atrasada ou falhar devido a condições do dispositivo (esgotamento da bateria, instabilidade de rede, restrições do sistema operacional, etc.). Tais falhas não refletem necessariamente o estado real de segurança da pessoa protegida.
- Em pedidos de ajuda de emergência, as informações de localização são transmitidas apenas quando o usuário concedeu a permissão de localização e os serviços de localização (GPS) estão ativados. A precisão pode variar conforme o ambiente (locais fechados, qualidade do sinal de GPS, características do dispositivo, etc.) e o alerta pode ser entregue sem informações de localização.
- Não somos responsáveis por alarmes falsos, alertas perdidos ou quaisquer consequências resultantes das limitações técnicas do Serviço.
10. Exclusão de Conta
- Você pode excluir sua conta a qualquer momento por meio da opção "Excluir Conta" nas configurações do aplicativo.
- Após a exclusão, todos os seus dados (informações do dispositivo, registros de heartbeat, registros de conexão, informações de assinatura, etc.) serão imediata e permanentemente excluídos e não poderão ser recuperados.
- Se uma pessoa protegida excluir sua conta, todos os guardiões conectados serão notificados.
- Excluir sua conta durante uma assinatura ativa não da direito a reembolso. As políticas de reembolso são regidas pela loja de aplicativos correspondente (Apple/Google).
11. Limitação de Responsabilidade
- O SERVIÇO E FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.
- Não somos responsáveis por interrupções de serviço causadas por eventos de força maior, falhas de provedores de telecomunicações ou circunstâncias além do nosso controle razoável.
- Não somos responsáveis por problemas de serviço causados por ações do usuário (mau funcionamento do dispositivo, esgotamento da bateria, exclusão do aplicativo, permissões negadas, etc.).
- Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro, nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas ao Serviço não excederá o valor pago por você pelo Serviço nos 12 meses anteriores a reclamação.
12. Legislação Aplicável
- Se surgir uma disputa entre você e nós em relação ao Serviço, ambas as partes tentarão primeiro resolve-la por meio de negociação de boa-fé.
- Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da Coréia, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis. Para usuários no Brasil, as disposições da LGPD e do Código de Defesa do Consumidor também se aplicam na medida exigida pela legislação brasileira.
- Quaisquer procedimentos legais serão ajuizados nos tribunais competentes da República da Coréia, exceto quando a legislação local exigir jurisdição diferente.
13. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais por meio do aplicativo ou desta página. O uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos Termos atualizados.
14. Fale Conosco
| Item | Detalhes |
|---|
| Serviço | Anbu |
| E-mail | anbucheck1018@gmail.com |