Termini di Servizio

Data di entrata in vigore: 27 aprile 2026 | Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2026

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini di Servizio ("Termini") prima di utilizzare l'applicazione mobile Anbu ("Servizio"). Installando o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

1. Informazioni sul Servizio

Anbu e un'applicazione di controllo quotidiano del benessere che aiuta le famiglie a monitorare discretamente lo stato di salute di genitori anziani e persone care che vivono sole. Il Servizio funziona inviando automaticamente segnali giornalieri di benessere ("heartbeat") dal dispositivo della persona monitorata ai familiari connessi.

2. Definizioni

1. "Servizio" indica l'applicazione mobile Anbu e tutte le funzionalita correlate da noi fornite.
2. "Persona assistita" indica l'utente registrato come la persona il cui benessere viene controllato, il cui dispositivo invia segnali heartbeat giornalieri.
3. "Tutore" indica l'utente connesso a una persona assistita che riceve aggiornamenti sullo stato di benessere e notifiche di avviso.
4. "Heartbeat" indica il segnale di benessere giornaliero trasmesso automaticamente dal dispositivo della persona assistita.
5. "Codice di invito" indica il codice univoco assegnato alla persona assistita, utilizzato per stabilire una connessione con un tutore.
6. "Richiesta di aiuto di emergenza" indica la funzionalita che consente alla persona assistita di premere personalmente il pulsante [🚨 Ho bisogno di aiuto] all'interno dell'app per avvisare immediatamente tutti i tutori connessi della propria necessita di assistenza.

3. Registrazione dell'account

1. Il tuo accordo con noi ha inizio quando installi l'app e selezioni il tuo ruolo (persona assistita o tutore) per completare la registrazione.
2. La registrazione e basata sul dispositivo. Non richiediamo nome utente, indirizzo e-mail, numero di telefono ne alcuna informazione personale per creare un account.
3. Registrandoti, acconsenti alla raccolta automatica delle informazioni sul dispositivo come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

4. Descrizione del Servizio

4.1 Funzionalita della persona assistita (Gratuito)

• Trasmissione automatica giornaliera del heartbeat a un orario programmato
• Pulsante per la segnalazione manuale del benessere ("Sto bene")
• Generazione e condivisione del codice di invito per connettersi con i tutori
• Pulsante di richiesta di aiuto di emergenza per avvisare tutti i tutori connessi
• Richiesta di aiuto di emergenza con condivisione della posizione: se l'utente ha concesso l'autorizzazione di localizzazione, la posizione attuale viene trasmessa una sola volta ai tutori; in caso di rifiuto, l'allerta viene inviata senza posizione

4.2 Funzionalita del tutore (Abbonamento)

• Connessione con le persone assistite tramite il loro codice di invito
• Monitoraggio in tempo reale dello stato di benessere
• Notifiche di avviso progressive (Attenzione → Avvertimento → Urgente)
• Avvisi sullo stato della batteria e sulle condizioni del dispositivo
• Ricezione delle richieste di aiuto di emergenza inviate dalla persona assistita (quando la posizione e allegata, possibilita di visualizzarla su una mappa)
• Impostazioni delle notifiche e configurazione della modalita Non Disturbare
• Monitoraggio fino a 5 persone assistite con un unico abbonamento

5. Abbonamento e pagamento

1. L'app per la persona assistita e completamente gratuita. Non e mai richiesto alcun pagamento per le persone assistite.
2. Le funzionalita del tutore includono un periodo di prova gratuito di 3 mesi a partire dalla prima registrazione.
3. Al termine del periodo di prova gratuito, e necessario un abbonamento annuale a rinnovo automatico (fatturazione annuale) per continuare a ricevere le notifiche di avviso. Il prezzo esatto, la valuta e le imposte applicabili vengono visualizzati al momento dell'acquisto nell'Apple App Store o nel Google Play Store.
4. I pagamenti vengono elaborati tramite l'Apple App Store o il Google Play Store. I dati del metodo di pagamento (numeri di carta, dati del conto bancario, indirizzi di fatturazione, ecc.) sono gestiti esclusivamente dai sistemi di pagamento di Apple e Google. I nostri server non memorizzano alcun dato del metodo di pagamento — conserviamo solamente il token di convalida della ricevuta al fine di verificare lo stato dell'abbonamento.
5. Rinnovo automatico: Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo (1 anno) salvo annullamento almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente. Il metodo di pagamento registrato presso lo store verrà addebitato automaticamente al momento del rinnovo.
6. Variazioni di prezzo: Qualora il prezzo dell'abbonamento subisca variazioni a causa delle nostre politiche o di quelle dello store, il nuovo prezzo si applicherà a partire dal rinnovo successivo. L'Apple App Store richiede una notifica preventiva e il tuo consenso esplicito in caso di aumenti di prezzo; in mancanza di consenso, l'abbonamento sarà annullato automaticamente. Il Google Play Store applica una politica analoga di notifica delle variazioni di prezzo.
7. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni di gestione degli abbonamenti del tuo dispositivo. La sola disinstallazione dell'app non comporta l'annullamento dell'abbonamento.
8. Conversione dal periodo di prova gratuito: Se non annulli prima del termine del periodo di prova gratuito, l'abbonamento sarà convertito automaticamente in abbonamento a pagamento e l'addebito verrà effettuato sul metodo di pagamento registrato.
9. Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.

5.1 Scadenza dell'abbonamento

• Alla scadenza dell'abbonamento, puoi comunque accedere alla dashboard e visualizzare lo stato delle persone assistite.
• Tuttavia, le notifiche di avviso non verranno inviate fino al rinnovo dell'abbonamento.
• La trasmissione del heartbeat della persona assistita continua indipendentemente dallo stato dell'abbonamento del tutore.

6. Responsabilita dell'utente

1. Accetti di utilizzare il Servizio esclusivamente per la finalita prevista di monitoraggio del benessere.
2. Non devi:
   • Utilizzare le credenziali del dispositivo di un'altra persona senza autorizzazione
   • Interferire con il normale funzionamento del Servizio
   • Utilizzare il Servizio per scopi commerciali non autorizzati
   • Violare leggi o regolamenti applicabili durante l'utilizzo del Servizio

7. Le nostre responsabilita

1. Ci impegneremo ragionevolmente per fornire il Servizio in modo continuativo e affidabile.
2. Proteggeremo i tuoi dati in conformita con la nostra Informativa sulla Privacy.
3. Ci adopereremo per risolvere le interruzioni del servizio il piu rapidamente possibile.

8. Interruzioni del Servizio

1. Potremmo sospendere temporaneamente il Servizio per:
   • Manutenzione dei server, aggiornamenti o necessita tecniche
   • Eventi di forza maggiore (calamita naturali, emergenze, ecc.)
   • Altre ragionevoli esigenze operative
2. Forniremo un preavviso delle interruzioni programmate quando possibile.

9. Esclusioni di responsabilita importanti

10. Cancellazione dell'account

1. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite l'opzione "Cancella account" nelle impostazioni dell'app.
2. Al momento della cancellazione, tutti i tuoi dati (informazioni sul dispositivo, log dei heartbeat, registrazioni delle connessioni, informazioni sull'abbonamento, ecc.) vengono eliminati immediatamente e in modo permanente e non possono essere recuperati.
3. Se una persona assistita cancella il proprio account, tutti i tutori connessi verranno informati.
4. La cancellazione dell'account durante un abbonamento attivo non da diritto ad alcun rimborso. Le politiche di rimborso sono disciplinate dallo store di riferimento (Apple/Google).

11. Limitazione di responsabilita

1. IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSI COM'E" E "IN BASE ALLA DISPONIBILITA" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE.
2. Non siamo responsabili per interruzioni del servizio causate da eventi di forza maggiore, guasti dei fornitori di telecomunicazioni o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
3. Non siamo responsabili per problemi del servizio causati da azioni dell'utente (malfunzionamento del dispositivo, esaurimento della batteria, disinstallazione dell'app, autorizzazioni negate, ecc.).
4. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilita complessiva per qualsiasi pretesa derivante dal o relativa al Servizio non potra superare l'importo da te corrisposto per il Servizio nei 12 mesi precedenti la pretesa.

12. Legge applicabile

1. In caso di controversia tra te e noi riguardo al Servizio, entrambe le parti tenteranno innanzitutto di risolverla tramite negoziazione in buona fede.
2. I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformita con le leggi della Repubblica di Corea, senza riguardo alle disposizioni sul conflitto di leggi.
3. Qualsiasi procedimento legale sara avviato presso i tribunali competenti della Repubblica di Corea.

13. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite l'app o questa pagina. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

14. Contattaci