गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 27 अप्रैल 2026 | अंतिम अपडेट: 24 मई 2026

Anbu ("हम," "हमारा," या "हमारे") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Anbu मोबाइल एप्लिकेशन ("सेवा") का उपयोग करते हैं तो हम कैसे जानकारी एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।

हमने Anbu को गोपनीयता-प्रथम दृष्टिकोण के साथ डिज़ाइन किया है। हम आपका नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता या स्थान जैसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। सेवा केवल डिवाइस-स्तरीय पहचानकर्ताओं और कुशलता जाँच कार्यक्षमता के लिए आवश्यक न्यूनतम सेंसर डेटा का उपयोग करके संचालित होती है।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी

श्रेणी	डेटा	उद्देश्य
डिवाइस जानकारी	डिवाइस पहचानकर्ता (device_id), प्लेटफ़ॉर्म (Android/iOS), OS संस्करण, समय क्षेत्र	सेवा संचालन और डिवाइस पहचान
पुश टोकन	Firebase Cloud Messaging (FCM) टोकन	कुशलता जाँच सूचनाएँ और अलर्ट भेजना
कुशलता डेटा (संरक्षित व्यक्ति)	बैटरी स्तर, Heartbeat प्रसारण समय	कुशलता स्थिति निर्धारित करना और संरक्षक अलर्ट भेजना
सेंसर स्नैपशॉट (संरक्षित व्यक्ति)	एक्सेलेरोमीटर और जायरोस्कोप रीडिंग (एकल-बिंदु स्नैपशॉट, निरंतर नहीं)	गतिविधि का आकलन करने के लिए डिवाइस संचलन का पता लगाना

1.2 आपकी अनुमति से एकत्र की जाने वाली जानकारी

श्रेणी	डेटा	उद्देश्य
कदम गणना (संरक्षित व्यक्ति)	अंतिम Heartbeat के बाद से चले गए कदम (steps_delta)	गतिविधि सत्यापन (अनुमति अस्वीकार होने पर एकत्र नहीं किया जाता)
स्थान डेटा (वैकल्पिक — संरक्षित व्यक्ति)	अक्षांश (latitude), देशांतर (longitude), सटीकता (accuracy), कैप्चर का समय (timestamp)	केवल तब संरक्षकों को एक बार भेजा जाता है जब संरक्षित व्यक्ति स्वयं [🚨 मुझे मदद चाहिए] आपातकालीन सहायता बटन दबाते हैं। नियमित कुशलता जाँच (heartbeat) के दौरान एकत्र नहीं किया जाता। यदि स्थान अनुमति अस्वीकार कर दी जाती है या GPS विफल हो जाता है, तो आपातकालीन सूचना स्थान के बिना भी भेज दी जाती है।
सदस्यता (संरक्षक)	इन-ऐप खरीदारी रसीद (Apple/Google)	सदस्यता सत्यापन और सेवा पहुँच

भुगतान विधि की जानकारी — हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं है

हमारे सर्वर पर संग्रहीत एकमात्र भुगतान-संबंधी डेटा Apple App Store या Google Play Store द्वारा जारी रसीद सत्यापन टोकन है। कार्ड नंबर, बैंक खाता जानकारी, भुगतान क्रेडेंशियल, और बिलिंग पते केवल Apple और Google की भुगतान प्रणालियों के भीतर ही संसाधित किए जाते हैं और हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचते। भुगतान डेटा का संग्रहण, रिफंड प्रसंस्करण, और बिलिंग विवाद समाधान पूरी तरह से Apple और Google की संबंधित नीतियों के अधीन है।

1.3 हम कौन सी जानकारी एकत्र नहीं करते

नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता, या कोई भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी
नियमित कुशलता जाँच (heartbeat) के दौरान स्थान डेटा — हम पृष्ठभूमि में स्थान ट्रैकिंग बिल्कुल नहीं करते। स्थान केवल तब एक बार एकत्र किया जाता है जब संरक्षित व्यक्ति स्वयं [🚨 मुझे मदद चाहिए] आपातकालीन सहायता बटन दबाते हैं (अनुभाग 1.2 देखें)।
फ़ोटो, संपर्क, या आपके डिवाइस पर संग्रहीत अन्य डेटा
कॉल लॉग, टेक्स्ट संदेश, या ब्राउज़िंग इतिहास
निरंतर सेंसर डेटा (हम प्रतिदिन केवल एक बार संक्षिप्त स्नैपशॉट लेते हैं)
कार्ड नंबर या बैंक खाता जानकारी जैसी भुगतान विधि की जानकारी — केवल Apple और Google की भुगतान प्रणालियों द्वारा संसाधित

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

कुशलता जाँच सेवा: संरक्षित व्यक्ति के डिवाइस से Heartbeat संकेत एकत्र करना और संरक्षकों को कुशलता स्थिति की सूचना देना।
अलर्ट सूचनाएँ: जब किसी संरक्षित व्यक्ति का Heartbeat प्राप्त नहीं होता है तो संरक्षकों को चरणबद्ध अलर्ट (सावधानी → चेतावनी → आपातकालीन) भेजना।
आपातकालीन सहायता अनुरोध प्रसंस्करण: जब संरक्षित व्यक्ति स्वयं आपातकालीन सहायता बटन दबाते हैं, तो सभी जुड़े संरक्षकों को तत्काल सूचना भेजी जाती है। यदि उपयोगकर्ता ने स्थान जानकारी साझा करने की सहमति दी है, तो वर्तमान स्थान (अक्षांश, देशांतर, सटीकता) भी साथ भेजा जाता है।
डिवाइस स्थिति निगरानी: संरक्षकों को कम बैटरी, ऐप बंद होने, या अन्य स्थितियों की जानकारी देना जो कुशलता जाँच को प्रभावित कर सकती हैं।
सदस्यता प्रबंधन: इन-ऐप खरीदारी रसीदों का सत्यापन और संरक्षक सेवा पहुँच का प्रबंधन।
सेवा सुधार: त्रुटियों का निदान और सेवा विश्वसनीयता में सुधार।

3. डेटा प्रतिधारण

डेटा	प्रतिधारण अवधि	नोट्स
डिवाइस जानकारी, FCM टोकन	खाता हटाने तक	खाता हटाने पर तुरंत हटा दिया जाता है
Heartbeat लॉग	30 दिन	30 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है
अलर्ट सूचना रिकॉर्ड	केवल वर्तमान दिन	प्रतिदिन मध्यरात्रि में हटा दिया जाता है (संरक्षित व्यक्ति का स्थानीय समय क्षेत्र)
आपातकालीन सहायता अनुरोध की स्थान जानकारी	अधिकतम 24 घंटे	संरक्षित व्यक्ति के डिवाइस के समय क्षेत्र के अनुसार मध्यरात्रि में अलर्ट रिकॉर्ड के साथ स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है
सदस्यता जानकारी	सदस्यता समाप्ति या खाता हटाने तक	खाता हटाने पर तुरंत हटा दिया जाता है

4. डेटा साझाकरण

हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष को बेचते, व्यापार करते, या किराए पर नहीं देते। हम जानकारी केवल निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में साझा करते हैं:

संरक्षक-संरक्षित व्यक्ति कनेक्शन: जब कोई संरक्षित व्यक्ति अपना आमंत्रण कोड किसी संरक्षक के साथ साझा करता है, तो संरक्षक को संरक्षित व्यक्ति की कुशलता स्थिति (Heartbeat प्राप्त/अप्राप्त, बैटरी स्तर) प्राप्त होती है। कोई व्यक्तिगत जानकारी साझा नहीं की जाती — केवल डिवाइस-स्तरीय कुशलता डेटा।
आपातकालीन सहायता अनुरोध के समय स्थान साझा करना: केवल तभी जब संरक्षित व्यक्ति ऐप में [🚨 मुझे मदद चाहिए] आपातकालीन सहायता बटन स्वयं दबाते हैं और स्थान जानकारी साझा करने की सहमति देते हैं, तब उनका वर्तमान स्थान (अक्षांश, देशांतर, सटीकता) सभी जुड़े संरक्षकों को एक बार साझा किया जाता है। यदि स्थान अनुमति अस्वीकार कर दी जाती है या GPS संकेत नहीं मिलता, तो स्थान के बिना केवल आपातकालीन सूचना भेजी जाती है।
कानूनी आवश्यकताएँ: जब लागू कानून, विनियमन, या वैध कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो।

5. तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता

इन-ऐप खरीदारी प्रसंस्करण (Apple Inc., Google LLC) के लिए, हम इन प्रदाताओं से केवल रसीद सत्यापन टोकन प्राप्त करते हैं, जिसका एकमात्र उद्देश्य सदस्यता स्थिति को सत्यापित करना है। हम वास्तविक भुगतान विधि की जानकारी प्राप्त या संसाधित नहीं करते।

हम सेवा संचालित करने के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:

प्रदाता	सेवा	गोपनीयता नीति
Google LLC (Firebase)	पुश सूचनाएँ (FCM)	Firebase गोपनीयता
Apple Inc.	इन-ऐप खरीदारी, पुश सूचनाएँ (APNs)	Apple गोपनीयता
Google LLC (Google Play)	इन-ऐप खरीदारी	Google गोपनीयता

6. आपके अधिकार

आपके डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

अपना खाता हटाएँ: आप ऐप सेटिंग्स में "खाता हटाएँ" विकल्प के माध्यम से किसी भी समय अपना खाता और सभी संबंधित डेटा हटा सकते हैं। हटाना तत्काल और अपरिवर्तनीय है।
अनुमतियाँ रद्द करें: आप अपने डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय सूचना या मोशन अनुमतियाँ रद्द कर सकते हैं।
डेटा पहुँच का अनुरोध करें: आप नीचे दिए गए ईमेल पर संपर्क करके हमारे पास आपके बारे में मौजूद डेटा की जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के उपयोगकर्ताओं के लिए

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत, आपको निम्नलिखित अधिकार भी हैं:

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार या हटाने का अनुरोध करना
अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करना या उसे प्रतिबंधित करना
डेटा पोर्टेबिलिटी
अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना

हमारे प्रसंस्करण का कानूनी आधार वैध हित (आपके द्वारा चुनी गई कुशलता जाँच सेवा प्रदान करना) और सहमति (कदम गणना जैसी वैकल्पिक अनुमतियों के लिए) है।

कैलिफ़ोर्निया के उपयोगकर्ताओं के लिए (CCPA)

कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम के तहत, कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को निम्नलिखित अधिकार हैं:

जानना कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और इसका उपयोग कैसे किया जाता है
व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करना
व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से बाहर निकलना — हम कोई भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते
अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए गैर-भेदभाव

बच्चों की गोपनीयता (COPPA)

Anbu 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इसे तुरंत हटा देंगे।

खाता हटाने पर हटाया जाने वाला डेटा:

उपयोगकर्ता खाता और डिवाइस जानकारी
सभी Heartbeat लॉग
संरक्षक-संरक्षित व्यक्ति कनेक्शन रिकॉर्ड
सदस्यता जानकारी
अलर्ट सूचना रिकॉर्ड
सूचना सेटिंग्स

7. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय लागू करते हैं:

ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन: ऐप और हमारे सर्वर के बीच सभी संचार HTTPS (TLS 1.2 या उच्चतर) का उपयोग करता है।
पहुँच नियंत्रण: डिवाइस टोकन-आधारित प्रमाणीकरण सुनिश्चित करता है कि आप केवल अपना डेटा ही एक्सेस कर सकें।
डेटा न्यूनतमीकरण: हम सेवा प्रदान करने के लिए केवल आवश्यक न्यूनतम जानकारी एकत्र करते हैं।
स्वचालित हटाना: प्रतिधारण अवधि से अधिक डेटा स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।

8. स्थानीय संग्रहण

Anbu कुकीज़ या वेब ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग नहीं करता है। ऐप आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से निम्नलिखित जानकारी संग्रहीत करता है (Android पर SharedPreferences / iOS पर UserDefaults का उपयोग करके):

डिवाइस टोकन (सर्वर प्रमाणीकरण के लिए)
आमंत्रण कोड
Heartbeat शेड्यूल समय
अंतिम Heartbeat प्रसारण समय

यह डेटा ऐप को अनइंस्टॉल करने या अपना खाता हटाने पर हटा दिया जाता है।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हमारे सर्वर आपके निवास के देश के बाहर स्थित हो सकते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप अपनी जानकारी को अन्य न्यायक्षेत्रों के सर्वर पर स्थानांतरित करने की सहमति देते हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं।

10. इस नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं या लागू कानूनों में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ऐप या इस पृष्ठ के माध्यम से महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे। परिवर्तन पोस्ट होने के बाद सेवा का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की आपकी स्वीकृति मानी जाएगी।

11. हमसे संपर्क करें

मद	विवरण
सेवा	Anbu
ईमेल	anbucheck1018@gmail.com

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के संबंध में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध है, तो कृपया ऊपर दिए गए ईमेल पर हमसे संपर्क करें।