Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 27 de abril de 2026 | Última actualización: 24 de mayo de 2026

Anbu ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando usted utiliza la aplicación móvil Anbu (el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Hemos diseñado Anbu con un enfoque de privacidad ante todo. No recopilamos información personal como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o ubicación. El Servicio funciona utilizando únicamente identificadores a nivel de dispositivo y los datos mínimos de sensores necesarios para la funcionalidad de verificación de bienestar.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Recopilada Automáticamente

1.2 Información Recopilada con su Permiso

1.3 Información que NO Recopilamos

• Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico ni ninguna información de identificación personal
• Datos de ubicación durante las verificaciones periódicas de bienestar (heartbeat) — no realizamos ningún seguimiento de ubicación en segundo plano
• Fotos, contactos u otros datos almacenados en su dispositivo
• Registros de llamadas, mensajes de texto o historial de navegación
• Datos continuos de sensores (solo tomamos breves capturas una vez al día)
• Datos del medio de pago, como números de tarjeta o información de cuenta bancaria — gestionados exclusivamente por los sistemas de pago de Apple y Google

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes fines:

1. Servicio de verificación de bienestar: Recopilar señales de heartbeat del dispositivo de la persona protegida y notificar a los protectores sobre el estado de bienestar.
2. Notificaciones de alerta: Enviar alertas escalonadas (Precaución → Advertencia → Urgente) a los protectores cuando no se recibe el heartbeat de una persona protegida.
3. Gestión de solicitudes de ayuda de emergencia: Cuando la persona protegida pulsa por sí misma el botón de emergencia, se envía inmediatamente una notificación a todos los protectores conectados. Si el usuario ha consentido el uso compartido de su ubicación, se adjunta a dicha notificación la posición actual (latitud, longitud y precisión).
4. Monitoreo del estado del dispositivo: Informar a los protectores sobre batería baja, cierre de la aplicación u otras condiciones que puedan afectar las verificaciones de bienestar.
5. Gestión de suscripciones: Verificar los recibos de compra dentro de la aplicación y gestionar el acceso al servicio del protector.
6. Mejora del servicio: Diagnóstico de errores y mejora de la fiabilidad del servicio.

3. Conservación de Datos

4. Compartición de Datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

1. Conexión protector-persona protegida: Cuando una persona protegida comparte su código de invitación con un protector, este recibe el estado de bienestar de la persona protegida (heartbeat recibido/no recibido, nivel de batería). No se comparte información personal, solo datos de bienestar a nivel de dispositivo.
2. Compartición de ubicación en una solicitud de ayuda de emergencia: Cuando la persona protegida pulsa por sí misma el botón [🚨 Necesito ayuda] dentro de la aplicación y ha consentido el uso compartido de su ubicación, su posición actual (latitud, longitud y precisión) se transmite una sola vez a todos los protectores conectados. Si el permiso de ubicación se deniega o no se logra obtener una señal GPS, la alerta de emergencia se entrega de todos modos, pero sin información de ubicación.
3. Requisitos legales: Cuando lo exija la legislación aplicable, la normativa vigente o un proceso legal válido.

5. Proveedores de Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar el Servicio:

Para el procesamiento de compras integradas (Apple Inc., Google LLC), recibimos de estos proveedores únicamente el token de validación del recibo, con el fin exclusivo de verificar el estado de la suscripción. No recibimos ni procesamos datos reales del medio de pago.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos:

1. Eliminar su cuenta: Puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento a través de la opción "Eliminar cuenta" en la configuración de la aplicación. La eliminación es inmediata e irreversible.
2. Revocar permisos: Puede revocar los permisos de notificaciones o de movimiento en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.
3. Solicitar acceso a sus datos: Puede solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted contactándonos en el correo electrónico indicado a continuación.

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE)

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted también tiene derecho a:

• Solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales
• Oponerse a o restringir el tratamiento de sus datos
• La portabilidad de los datos
• Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos

Nuestra base legal para el tratamiento es el interés legítimo (proporcionar el servicio de verificación de bienestar al que usted se suscribió) y el consentimiento (para permisos opcionales como el recuento de pasos).

Para usuarios en California (CCPA)

En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, los residentes de California tienen derecho a:

• Conocer qué información personal recopilamos y cómo se utiliza
• Solicitar la eliminación de información personal
• Oponerse a la venta de información personal — no vendemos ninguna información personal
• No discriminación por ejercer sus derechos de privacidad

Privacidad de los Menores (COPPA)

Anbu no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 13 años. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado datos, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos de inmediato.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos las siguientes medidas para proteger sus datos:

1. Cifrado en tránsito: Todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores utilizan HTTPS (TLS 1.2 o superior).
2. Control de acceso: La autenticación basada en token de dispositivo garantiza que solo usted pueda acceder a sus propios datos.
3. Minimización de datos: Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para prestar el Servicio.
4. Eliminación automática: Los datos que hayan superado su período de conservación se eliminan automáticamente.

8. Almacenamiento Local

Anbu no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo web. La aplicación almacena la siguiente información localmente en su dispositivo (mediante SharedPreferences en Android / UserDefaults en iOS):

• Token del dispositivo (para autenticación con el servidor)
• Código de invitación
• Hora programada del heartbeat
• Hora de la última transmisión de heartbeat

Estos datos se eliminan cuando desinstala la aplicación o elimina su cuenta.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servidores pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. Al utilizar el Servicio, usted consiente la transferencia de su información a servidores en otras jurisdicciones. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos de conformidad con esta Política de Privacidad.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos los cambios significativos a través de la aplicación o de esta página. El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico indicado anteriormente.